NOSSOS SERVIÇOS

Messagedesk - Disparo de mensagens pré-gravadas:

Telemarketing Digital com ou sem interatividade. O sistema reproduz a mensagem pré-gravada para quem atende ou somente para pessoa identificada.

• Pomoções
• Inaugurações
• Divulgações
• Comerciais
• Mensagens Religiosas
• Institucionais de Planos de Incentivo
• Felicitações
• Cobrança

Dialer - Reconhecimento de sinal de fax e secretária eletrônica

Atendimento Automático

• Redução Drástica de Ligações Perdidas
• Respostas Pré-gravadas para Perguntas mais Frequentes
• Triagem com Tabelas de Decisão Inteligente
• Secretária Virtual
• Redirecionamento de ligações
• Atendimento diferenciado após horário de expediente

CTI – Integração com sua Base de Dados

• Transmissão de informações dinâmicas saldos, limites etc.
• Transferência de ligações a PÁs com dados do cliente na tela (Screen Pop)

Interatividade

• Geração de Senhas e Números de Sorteio
• Controle de Ponto à Distância
• Coleta de dados
• Pesquisas

Processdesk

• Informações dinâmicas para seus clientes
• Ordens de serviço
• Processos Administrativos e Judiciais